C'est une application très simple à déployer et à intégrer dans votre architecture téléphonique existante, sans avoir à faire des investissements lourds.

Les utilisateurs peuvent accéder à leur boîte vocale par différents moyens :

via un client Lotus Notes dont i-Notes,
via un navigateur,
via un poste téléphonique de l'entreprise,
via un téléphone filaire ou un mobile (GSM).

Paramétrage ( quelques informations) :
Une base Lotus Notes permet de déclarer les utilisateurs (numéro du poste téléphonique et éventuellement l'adresse de messagerie).
Divers choix sont proposés aux utilisateurs. Cinq peuvent être sélectionnés par utilisateur.
Le correspondant peut à partir de cette définition demander :

Enregistrer un message,
Transférer l'appel au standard,
Transférer l'appel vers le numéro de poste spécifié,
Transférer l'appel vers le numéro de téléphone extérieur spécifié (y-compris GSM).
  Synchronisation de la liste des messages quelque soit les moyens de consultation (applications Lotus Notes, Navigateur ou via un téléphone),
Ecoute des messages reçus via le téléphone, afin de garantir la confidentialité du message,
 Ecoute des messages vocaux au format .wav directement dans l’interface Lotus ou via un lecteur multimédias classique (Windows Media Player).

L'utilisateur utilise son téléphone pour appeler le serveur CVM-PhoneAssist et enregistrer le message qu'il souhaite diffuser aux correspondants (un message générique est disponible).

Ecoute des messages vocaux :

Pop-Up automatique à la réception d’un appel (affichage du contact Lotus avec historique),
Ecoute via un téléphone (moyen simple et traditionnel),
Ecoute via Lotus Notes. Dès qu'un message vocal est enregistré, l'utilisateur reçoit un message avec le fichier vocal ou non en pièce jointe. S'il dispose d'un ordinateur multimédias, il pourra l'écouter directement en ouvrant la pièce jointe, dans l'autre cas se sera au travers de son poste téléphonique.

L'utilisateur peut effacer un message écouté, le re-écouter et passer au suivant. 

Paramétrage par l'utilisateur de son environnement de messagerie vocale (application PHP - utilisation au travers du navigateur).

Personnalisation de l’accueil vocal de chaque collaborateur